U kunt telefonisch tussen 08.00 uur en 10.00 uur en tussen 14.00 uur en 15.00 uur een afspraak maken voor het spreekuur. Bij voorkeur één of enkele dagen van tevoren. Voor een afspraak op dezelfde dag kunt u het beste vóór 08.30 uur bellen. Bij verhindering graag afbericht.
Een afspraak geldt voor één persoon en voor één klacht. Heeft u klachten die meer tijd vagen of wilt u een lang gesprek, geef dit dan aan bij de assistente. Er wordt dan, als het mogelijk is, meer tijd voor u gereserveerd.
Om het spreekuur goed te regelen vraagt de assistente naar de reden van uw komst. De assistente is, net als de huisarts, verplicht vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
De telefoon wordt veel gebruikt en kan wel eens bezet zijn. Wij vragen uw begrip hiervoor. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden.